Правильный выбор мини-АТС

Наличие собственной АТС является одним из основных инструментов поддержки клиентов для средних и небольших компаний. По крайней мере, ее наличие намного упрощает коммуникацию сотрудников предприятия с целевой аудиторией. Но для того, чтобы затраты по покупку и содержание такого аппарата были оправданы, нужно точно знать, какой именно тип автоматизированной телефонной станции подойдет для определенной цели.

Различия между АТС кроются в количестве внутренних и внешних линий, которые могут работать в параллельном режиме. То есть, сколько человек может одновременно вести беседу при подключении к данном аппарату. Количество и тех, и других линий зависит от размеров штата компании. Например, для организации, ведущей активную торговую деятельность с количеством наемных рабочих от 20 до 40 необходимо купить атс
с не менее чем четырьмя внешними линиями и десятью внутренними. Такого их количество будет достаточно для обеспечения нормальной работы всех телефонных аппаратов без потери качества связи.

Помимо количества линий, мини-АТС различаются по принципу работы на цифровые и аналоговые. Цифровые используются преимущественно в тех случаях, когда помимо телефонной связи, через них проходят и другие каналы передачи данных. Например, скоростной доступ к сети интернет. Также они являются более надежными и предоставляют более качественную связь, но при этом значительно дороже (в 1,5-2 раза), чем аналоговые аппараты. Последние отличаются своей дешевизной и простотой установки, плюс их легче объединять между собой, создавая более разветвленную сеть.

Не смотря на стоимость, все большую популярность приобретают именно цифровые станции, в силу своей ключевой особенности: возможности подключения других цифровых устройств. Если, к примеру, руководство примет решение купить готовый сервер, то его можно будет синхронизировать с АТС за совсем короткое время. Тогда как для аналоговой автоматизированной телефонной станции придется приобретать дополнительные преобразователи, что не только усложнит, но и удорожит систему.

Но окончательный выбор между цифровыми и аналоговыми устройствами стоит делать, уточнив детали предоставления услуг у провайдера, поскольку многие из них поддерживают либо тот, либо другой тип АТС. Собственно, с этого и стоит начинать подбор телефонной станции, и только потом уже определять ее рабочие параметры. В противном случае, можно просто-напросто потратить деньги на ветер, не получив полнофункциональный аппарат.

Вы можете добавить данный пост в закладки, которые представлены ниже:

Смотрите также:

Both comments and pings are currently closed.

Comments are closed.